Iedereen moet heresmine kunnen gebruiken: met een schermlezer, alleen het toetsenbord, ingezoomd of met beweging uit. Waar we staan en wat we nog moeten doen.
1. Waar we naar streven
We werken volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA, voor de website, het dashboard en elke kaartpagina. Dezelfde lat geldt voor de kaarten die onze klanten uitdelen, want dat is de pagina die de meeste mensen zien.
2. Wat we doen
Contrast: tekst heeft minimaal 4,5:1 contrast met de achtergrond. Dat geldt ook voor de huisstijlkleuren die klanten meebrengen: ons thema controleert elke combinatie en maakt die donkerder of lichter tot hij voldoet.
Toetsenbord: alles is met het toetsenbord te bereiken en te bedienen, met een zichtbare focusring. Elke pagina heeft een link om direct naar de inhoud te gaan. Menu's en schuifpanelen houden de focus binnen zolang ze open zijn.
Schermlezers: afbeeldingen hebben een tekstalternatief of zijn als decoratie gemarkeerd, knoppen en velden hebben labels, en statusmeldingen (gekopieerd, opgeslagen, verzonden) worden voorgelezen.
Beweging: animaties en paginaovergangen volgen de instelling "minder beweging" van je toestel en staan uit als je daarom vraagt.
Tekst en opmaak: tekstgroottes komen uit een vaste schaal, niets is kleiner dan 12 px, en elke pagina werkt vanaf 320 px breed zonder zijwaarts scrollen. Tekst kan tot 200% ingezoomd worden.
Taal: de website en de kaarten zijn er in zes talen (Engels, Nederlands, Duits, Frans, Spaans en Italiaans); deze verklaring en de juridische teksten in het Engels en Nederlands. Elke pagina vertelt de browser in welke taal hij staat.
Geen tijdslimieten, geen captcha's: een kaart verloopt niet terwijl je hem leest, en je logt in met een e-maillink in plaats van een wachtwoord.
3. Hoe we testen
Voordat een wijziging live gaat, draaien we automatische controles (axe-core tegen WCAG 2.2 AA) op elk soort pagina, op 1440 en 390 px breed, in Chromium en WebKit (Safari), met minder beweging aan. We lopen de belangrijkste stappen (bestellen, inloggen, kaart bewerken, delen, contacten) ook met het toetsenbord door.
Dit zijn onze eigen tests. Een externe audit hebben we nog niet gehad; zodra dat zo is, zetten we die hier.
4. Bekende beperkingen
Gegenereerde beelden: de lockscreen-achtergrond, de achtergrond voor videocalls, de Wallet-pas en de deelafbeelding zijn plaatjes. Alles wat erop staat, staat ook als tekst op de kaartpagina.
Schriften in gegenereerde beelden: namen in het Arabisch, Hebreeuws en enkele andere schriften staan in die beelden in Latijnse letters (uit de kaartlink). Op de kaartpagina zelf staan ze goed.
Foto's: klanten uploaden hun eigen foto's. Het portret beschrijven we met de naam van de persoon en de omslagfoto behandelen we als decoratie; wat erop staat kunnen wij niet beoordelen.
Pagina's van andere bedrijven: de betaalpagina van Stripe, Apple Wallet en Google Wallet vallen buiten onze invloed. We linken er alleen naartoe.
5. Zeg het ons
Lukt iets niet, of werkt een pagina niet met jouw hulpmiddelen? Mail info@heresmine.app. We lezen elk bericht, antwoorden meestal binnen een werkdag en lossen op wat we kunnen. Zeg erbij om welke pagina het gaat en welk toestel of welke software je gebruikt; dat helpt ons het te vinden.
6. Over deze verklaring
Opgesteld door MP Agency op 19 oktober 2026, op basis van onze eigen tests. We werken hem bij als de website verandert op een manier die voor toegankelijkheid uitmaakt, en minstens één keer per jaar.